# Условия использования Fyro.ai
**Дата вступления в силу: 23.06.2025**
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435–437 ГК РФ) ИП Пальков Савелий Эдуардович (далее — «Исполнитель») и определяет условия использования сервиса **Fyro.ai** (далее — «Сервис»).
---
## 1. Общие положения
- Акцепт оферты: регистрация и/или фактическое использование сервиса (ст. 438 ГК РФ).
- Актуальная редакция доступна по адресу: [https://fyro.ai/policies/terms](https://fyro.ai/policies/terms).
- Изменения в Условиях публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. При существенных изменениях Пользователи уведомляются по email.
---
## 2. Предмет договора и описание сервиса
- Сервис предоставляет инструменты ИИ: генерация текста, изображений, аудио, синтез и распознавание речи, шумоподавление и др.
- Частичный функционал — бесплатно. Полный доступ — по подписке.
- Перечень доступных моделей и функций представлен на сайте.
- Результаты генерации создаются автоматически с использованием сторонних AI-провайдеров (OpenAI, ElevenLabs и др.). Исполнитель не гарантирует точность, полноту или достоверность результатов.
---
## 3. Регистрация аккаунта
- Требуется регистрация с указанием актуальных данных.
- Сервис предназначен для лиц, достигших 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют сервис с согласия законных представителей (ст. 26 ГК РФ). Лица младше 14 лет не имеют права использовать сервис.
- Пользователь несет ответственность за безопасность аккаунта и конфиденциальность пароля.
- Один пользователь — один аккаунт (если иное не разрешено).
- Аккаунт не может быть передан третьим лицам без согласия Исполнителя.
---
## 4. Использование сервиса и требования к контенту
- Запрещено загружать:
- материалы, нарушающие закон или права третьих лиц;
- конфиденциальную информацию без согласия субъекта;
- экстремистский, дискриминационный, порнографический или оскорбительный контент.
- Ответственность за ввод и результаты генерации несет Пользователь.
- Запрещено:
- обход технических ограничений,
- реверс-инжиниринг,
- перепродажа доступа или контента без согласия Исполнителя,
- использование автоматических скриптов, ботов или иного ПО для доступа к сервису, если это не согласовано с Исполнителем.
- Нарушение указанных правил может повлечь ограничение или блокировку доступа к сервису. Порядок возврата средств при блокировке определяется [Политикой возврата](https://fyro.ai/policies/refund).
---
## 5. Интеллектуальная собственность
- Генерируемый контент принадлежит Пользователю, если это допускается законом.
- Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на использование обезличенных и агрегированных данных для улучшения работы сервиса. Персональный контент Пользователя не публикуется и не передаётся третьим лицам.
- Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые материалы.
- Права на интерфейс, дизайн, код и торговые знаки сервиса принадлежат Исполнителю.
---
## 6. Тарифы, оплата и кредиты
- Доступ предоставляется после предварительной оплаты.
- Подписка — ежемесячная, с автопродлением (если не отключено). Пользователь может отменить автопродление в любой момент в разделе «Подписка» в личном кабинете. После отмены подписка действует до конца оплаченного периода.
- Для доступа к ресурсным возможностям сервиса (генерация видео, изображений, аудио, синтез речи и др.) используется внутренняя система кредитов. Кредиты списываются за каждую операцию в зависимости от типа запроса.
- Подписка обеспечивает доступ к функционалу платформы на выбранный срок, однако не включает в себя неограниченное количество кредитов: их количество ограничено условиями тарифа или дополнительными покупками.
- Кредиты — условные единицы, используемые внутри сервиса. Кредиты не передаются третьим лицам. При оформлении возврата неиспользованные кредиты пересчитываются пропорционально и возвращаются в денежном эквиваленте.
- Оплата осуществляется через YooKassa (ООО «ЮКасса»).
- Возвраты регулируются [Политикой возврата](https://fyro.ai/policies/refund).
---
## 7. Ограничение ответственности
- Услуги предоставляются «как есть» (as is).
- Исполнитель не несёт ответственности за:
- сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, войны, действия государственных органов, масштабные сбои инфраструктуры интернета, кибератаки;
- убытки, связанные с использованием результатов генерации;
- действия третьих лиц (AI-провайдеров, платёжных систем);
- неполадки вне зоны контроля Исполнителя.
- Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок в работе сервиса и не отвечает за перерывы, связанные с техническими, профилактическими или иными работами.
- Исполнитель не несёт ответственности за законность использования сервиса Пользователем в своей юрисдикции.
- Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
- Пользователь может направить претензию по контактным данным, указанным в разделе 12. Претензии рассматриваются в течение 30 календарных дней.
---
## 8. Конфиденциальность и персональные данные
- Обработка данных регулируется [Политикой конфиденциальности](https://fyro.ai/policies/privacy).
- При регистрации Пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.
- Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии Пользователя.
- На сервисе могут быть размещены ссылки на сторонние сайты или сервисы. Исполнитель не несёт ответственности за действия, содержимое и политику конфиденциальности третьих лиц.
---
## 9. Порядок возврата средств
- Подробно изложен в [Политике возврата](https://fyro.ai/policies/refund).
- Возможен возврат за неиспользованный период или кредиты.
- Возврат — на тот же платёжный инструмент, что использовался при оплате.
- Возврат не производится, если услуга была полностью оказана.
- При блокировке аккаунта за нарушение условий порядок возврата определяется [Политикой возврата](https://fyro.ai/policies/refund).
---
## 10. Изменение и расторжение договора
- Исполнитель может вносить изменения в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.
- Продолжение использования после уведомления означает согласие на новые условия.
- Пользователь может отказаться от использования сервиса и удалить аккаунт через функцию «Удалить аккаунт и отозвать согласие» в разделе «Учётная запись» в личном кабинете. При удалении аккаунта активные подписки отменяются автоматически.
- Существенные нарушения дают право Исполнителю прекратить доступ к сервису.
- Положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности и конфиденциальности сохраняют силу после расторжения договора.
---
## 11. Применимое право и разрешение споров
- Применяется право Российской Федерации.
- Споры решаются в претензионном порядке (срок ответа — 30 календарных дней), затем — в судебном порядке.
- Подсудность определяется в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, месту нахождения Исполнителя или месту заключения договора (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
---
## 12. Контактная информация
**Исполнитель:** ИП Пальков Савелий Эдуардович
**ИНН:** 213009817757
**ОГРНИП:** 325210000043923
- **Email:** support@fyro.ai
- **Telegram:** https://t.me/fyrosupport
