Перейти на главную страницу

# Политика конфиденциальности **Дата вступления в силу: 09.04.2025** Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса **Fyro.ai**. --- ## 1. Общие положения - Политика распространяется на все данные, предоставленные Пользователем при использовании сервиса (регистрация, использование функций, оформление подписки и т.д.). - Используя сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. - Отдельное согласие запрашивается в случаях, требуемых законом (например, трансграничная передача). --- ## 2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором Оператор обрабатывает следующие категории данных: - **Регистрационные данные:** email, имя (никнейм), пароль (в зашифрованном виде). - **Профиль:** аватар, город, описание и прочее (по желанию). - **Контакты:** email, телефон (при необходимости). - **Платежи:** способ, сумма, дата и статус транзакции (реквизиты карты не сохраняются). - **Активность:** действия в сервисе, IP, тип устройства, браузер, cookie и пр. - **Обратная связь:** обращения, отзывы, комментарии. Дополнительно: - Специальные категории данных не запрашиваются. - Персональные данные третьих лиц запрещено размещать без согласия. --- ## 3. Цели обработки персональных данных - **Доступ к сервису:** идентификация, авторизация, отслеживание использования. - **Выполнение договора:** обработка оплат, управление подписками. - **Связь с пользователем:** уведомления, поддержка, оповещения. - **Аналитика:** улучшение функций, оптимизация интерфейса. - **Маркетинг:** при согласии — рассылка новостей и предложений. - **Безопасность:** защита от нарушений и мошенничества. - **Исполнение закона:** налоговая и бухгалтерская отчетность, выполнение запросов госорганов. Оператор действует на основании согласия Пользователя, договора, закона или законного интереса (с учетом прав Пользователя). --- ## 4. Передача персональных данных третьим лицам Данные могут передаваться: - **YooKassa:** для обработки платежей (по защищённым каналам). - **Инфраструктурные и аналитические сервисы:** хостинг, Яндекс.Метрика, Google Analytics и др. - **AI-провайдеры:** OpenAI, ElevenLabs и пр., только в рамках выполнения запроса Пользователя. - **Госорганы:** по судебному решению или иному законному основанию. Также: - Возможна передача новым владельцам при смене собственника. - Трансграничная передача — при согласии Пользователя и только в нужных случаях. --- ## 5. Использование файлов cookie - Используются cookie и аналогичные технологии для функционирования сайта и улучшения UX. - Cookie сохраняют: язык, состояние входа, статистику посещений, подсказки. - Используются собственные и сторонние cookie (в т.ч. Яндекс, Google). - Пользователь может отключить cookie в браузере, но это ограничит функциональность. - Продолжая использовать сайт — Пользователь соглашается с использованием cookie. --- ## 6. Меры по защите персональных данных - HTTPS, шифрование, хеширование паролей. - Ограниченный доступ к данным. - Регулярное обновление систем, антивирус, резервные копии. - Все сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность. - В случае утечки — уведомление Роскомнадзора и Пользователей. --- ## 7. Права Пользователя Пользователь вправе: - Получить доступ к данным и копию записей. - Уточнить, обновить или исправить информацию. - Отозвать согласие. - Требовать удаления данных ("право быть забытым"). - Ограничить обработку. - Возразить против обработки. - Требовать возмещения ущерба. Запрос можно отправить на **https://t.me/fyrosupport**. Ответ — в течение 30 дней. --- ## 8. Срок хранения персональных данных - **Учетная запись:** пока существует аккаунт. - **Платежи:** не менее 5 лет. - **Переписка:** до 1 года, если нет открытых споров. По истечении срока — удаление или обезличивание. Неактивные аккаунты (более 24 месяцев) могут быть удалены с уведомлением. --- ## 9. Обновление Политики - Оператор вправе обновить Политику. - При существенных изменениях — уведомление на сайте или email. - Продолжение использования — означает согласие с изменениями. --- ## 10. Контактная информация По вопросам обращения: - - **Telegram:** https://t.me/fyrosupport Рекомендуется в теме письма указывать "Персональные данные". --- Политика действует с 09.04.2025 и является неотъемлемой частью [Условий использования](https://fyro.ai/policies/terms) Fyro.ai.